삼성 케어 플러스는 제품을 만든 삼성의 엔지니어가 직접 케어해 주는 맞춤형 관리서비스입니다. 도난이나 분실, 파손 등으로 부담되는 수리비를 줄여줄 수 있는 삼성 케어플러스 가입 및 조건, 가격에 대해 소개해드리겠습니다.
삼성 케어플러스
삼성 갤럭시 스마트폰과 노트북, 태블릿, 버즈, 워치와 같은 제품들을 케어해 주는 안심서비스입니다. 최대 3년 동안 파손 및 고장에 대해 보호해 주고 기본 보증기간 이후에도 안심하고 사용할 수 있습니다.
삼성 갤럭시 스마트폰이나 버즈와 같은 제품들은 분실이나 파손 위험이 크고 수리비용 역시 고가이다 보니 부담스러울 수 있는데 삼성 케어플러스에 가입되어 있다면 합리적인 금액에 보상이 가능합니다.
삼성 케어플러스 가입방법 및 조건
삼성 케어플러스 가입방법은 제품별로 다릅니다. 스마트폰과 같이 모바일 제품 사용자는 '삼성 멤버스 앱'을 통해 가입이 가능합니다. 노트북 사용자는 사용 중인 노트북에서 '갤럭시북 멤버스 앱'에서 별도의 확인절차없이 가입이 가능합니다.
가입방법
1. 스마트폰, 태블릿, 버즈, 워치사용자의 경우
1. 삼성멤버스 앱에 접속 후 혜택을 클릭 - 삼성 케어플러스 배너를 클릭합니다.
2. 동의란에 체크 후 동의하기 클릭 - 가입하기 클릭
2. 노트북 사용자
노트북의 ‘갤럭시북 멤버스‘ 앱으로 가입가능하며, 별도의 실물 확인 절차 없이 가입 가능 합니다.
가입조건
1. 제품 구매일 기준 60일 이내에 가능합니다.
2. 2019년 이후 출시제품만 가입 가능합니다.
3. 갤럭시 제품이 아닌 스마트폰을 사용하여 Samsung Members 앱을 통한 가입이 어려운 버즈, 워치의 경우 삼성 케어플러스 온라인 스토어를 통해 가입이 가능합니다
삼성 케어플러스 가격
스마트폰의 경우 일반 스마트폰 삼성 케어플러스 서비스와 스마트폰 파손보장형 서비스로 나누어져 있습니다. 사용자 본인의 성향에 맞게 선택해 이용하는 것이 좋겠습니다.
1. 스마트폰 : 파손 3회 보장, 도난/분실 1회 보장, 배터리 1회 보장 (기본 보증 이후 배터리 효율 80% 이내), 보증 연장 (기본 보증 2년 이후 보증 연장 1년 추가), 방문 수리 3회
2. 스마트폰 파손보장형 : 파손 2회 보장, 방문 수리 3회
3. 태블릿 : 파손 3회 보장, 배터리 1회 보장 (기본 보증 이후 배터리 효율 80% 이내), 보증 연장 (기본 보증 1년 이후 보증 연장 1년 추가)
4. 버즈/워치 : 파손 2회 보장, 보증 연장 (기본 보증 1년 이후 보증 연장 1년 추가)
5. 노트북 : 파손 1회 보장, 배터리 1회 보장 (제품 보증 1년 이후 삼성전자서비스 효율측정 기준 이하), 보증연장 (기본 보증 1년 이후 보증연장 1년 추가)
삼성 케어플러스 고객센터
삼성 케어플러스 전용 콜센터 : 1566-4590 (24시간 상담가능)
삼성전자 서비스 콜센터 1588-3366
가까운 삼성전자 서비스센터에 방문하거나 삼성전자 서비스 콜센터 (1588-3366)로 수리 신청이 가능합니다.
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